合肥空壓機(jī)行業(yè)保養(yǎng)現(xiàn)狀
2020.05.11
相信幾乎所有的合肥空壓機(jī)代理商朋友都會(huì)經(jīng)常遇到這樣一個(gè)棘手的問題:有一些空壓機(jī)用戶到了保養(yǎng)時(shí)間不想按時(shí)保養(yǎng),想延遲幾百、一千小時(shí)或者更久時(shí)間保養(yǎng)。
遇到這種情況,估計(jì)大家與用戶講得多的道理,可能是延遲保養(yǎng)會(huì)對(duì)空壓機(jī)會(huì)帶來多大的潛在危害,這也能說服其中的一部分用戶按時(shí)保養(yǎng)。
如果遇到實(shí)在說不通的用戶,后只能來一句“以后出了問題別怪我”。這樣的應(yīng)對(duì)話術(shù),大概也是大多數(shù)空壓機(jī)代理商朋友經(jīng)常采用的版本。
這種說服用戶的方式,個(gè)人認(rèn)為事倍功半,主要是沒有找到問題的核心所在——客戶為什么想要延遲保養(yǎng)?拋開用戶因?yàn)樯a(chǎn)忙,暫時(shí)不能停機(jī)保養(yǎng)的客觀因素以外,用戶想延遲保養(yǎng),無非是為了省錢。
既然用戶是想省錢,你卻談了一大堆延遲保養(yǎng)對(duì)空壓機(jī)潛在的危害,針對(duì)性不是特別強(qiáng),效果肯定會(huì)大打折扣;再說,即使延遲幾百、一千小時(shí)保養(yǎng),合肥空壓機(jī)短期內(nèi)也不會(huì)出太大的問題,用戶看不到延遲保養(yǎng)帶來的危害,自然想省錢的心理就占了上風(fēng),導(dǎo)致說服用戶按時(shí)保養(yǎng)事倍功半。
既然用戶是想省錢,咱們就應(yīng)該沿著省錢的思路去說服用戶。大家保養(yǎng)機(jī)器時(shí)不知道留意過電流沒有,一般保養(yǎng)前后電流會(huì)相差5~15%(7~10%是主流)。這就意味著延期500小時(shí)保養(yǎng)所浪費(fèi)的電費(fèi),夠做一次保養(yǎng)的費(fèi)用了,并且延期時(shí)間越長(zhǎng)電流差別會(huì)越大。
這是因?yàn)榭諌簷C(jī)經(jīng)過一輪保養(yǎng)周期運(yùn)行,油分表面已經(jīng)吸附了很多灰塵與積碳,如果延期保養(yǎng),油分表面的灰塵與積碳會(huì)越來越多;
另外,潤(rùn)滑油經(jīng)過一輪保養(yǎng)周期運(yùn)行以后,老化速度會(huì)加快,產(chǎn)生積碳的速度呈幾何倍增,延期保養(yǎng)將加速提高電流;再就是,空濾在一輪保養(yǎng)周期運(yùn)行以后,如果不及時(shí)更換,吸氣阻力會(huì)越來越大,同樣會(huì)降低空壓機(jī)能效。
大家應(yīng)該從節(jié)能著手說服用戶按時(shí)保養(yǎng)空壓機(jī),直接有效的方法是保養(yǎng)前后電流對(duì)比,用數(shù)據(jù)說話。小編相信,除了個(gè)別有個(gè)性的用戶以外,絕大部分想延期保養(yǎng)的用戶還是容易被說服的。
用戶不是空壓機(jī)專家,對(duì)合肥空壓機(jī)的了解肯定沒有我們深,用戶想省錢是無可厚非的,所以我們應(yīng)該從專 業(yè)的角度去說服用戶按時(shí)保養(yǎng),以此達(dá)到雙贏的目的。